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Nous répondons aux besoins divers et changeants de la communauté et de nos membres francophones et anglophones. Nous reconnaissons que les bénévoles contribuent à la qualité des services que nous offrons. Nous respectons les rôles de chacun et nous nous entraidons pour atteindre les buts de notre assocation, et améliorer à la commuauté.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion et nous tentons de répondre aux besoins des personnes provenant de tous les horizons.
Nous fondons les décisions et les actions de l'association sur les principes fondamentaux de l'intégrité et de la justice.
Nous encourageons une communauté diversifiée dans laquelle les idées, l'expertise et les perspectives de chacun sont respectées, appréciées et appuyées par les pairs. Nous travaillons ensemble au nom de l'association, à l'interne et à l'externe, en partageant nos compétences et nos connaissances à l'avantage de nos membres, collègues et partenaires. Nous servons de catalyseur pour la création de partenariats chez nos membres et la communauté.
Nous sommes toujours engagés dans l'application de pratiques de travail permettant d'assurer l'excellence et l'efficacité de la gestion des ressources de l'association.
Nous cherchons à établir une reconnaissance globale de notre rôle de chef de file sur toutes les facettes de la formation à distance et en ligne. Nous voulons jouer un rôle de leader dans notre communauté et lui offrir un soutien tout en nous efforçant d'améliorer l'accès aux possibilités offertes en matière d'éducation au Canada et ailleurs. Nous innovons dans la prestation de services dans un milieu en perpétuel changement. Et, pour augmenter les possibilités, nous n'hésitons pas à procéder à des changements et à prendre des risques, ainsi qu'à nous dégager des rôles et des pratiques traditionnels.